1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, đáng tin cậy và được cá nhân hóa, dn8i thu thập một số loại thông tin cần thiết từ người dùng. Tất cả dữ liệu được thu thập một cách minh bạch và chỉ phục vụ các mục đích đã nêu rõ trong chính sách này.
1.1 Thông tin đăng ký tài khoản
Khi bạn tạo tài khoản tại dn8i, chúng tôi thu thập các thông tin cơ bản bao gồm:
- Họ và tên đầy đủ – dùng để xác minh danh tính chủ tài khoản.
- Ngày sinh – để xác nhận bạn đủ 21 tuổi trở lên theo quy định.
- Địa chỉ email – kênh liên lạc chính, nhận thông báo giao dịch và hỗ trợ tài khoản.
- Số điện thoại – dùng cho xác minh hai yếu tố và liên lạc hỗ trợ khẩn cấp.
- Tên đăng nhập và mật khẩu – mật khẩu được mã hóa một chiều (hashed), dn8i không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
1.2 Thông tin xác minh danh tính (KYC)
Theo yêu cầu xác minh danh tính, dn8i có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm:
- Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
- Ảnh chụp chân dung (selfie) kèm giấy tờ tùy thân.
- Bằng chứng địa chỉ cư trú như hóa đơn điện/nước hoặc sao kê ngân hàng gần nhất.
1.3 Thông tin kỹ thuật và thiết bị
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng dn8i, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật:
- Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính.
- Loại trình duyệt, hệ điều hành và phiên bản thiết bị.
- Thời gian truy cập, trang đã xem và hành vi điều hướng trên nền tảng.
- Cookie phiên đăng nhập và cookie phân tích (xem chi tiết tại mục 6).
1.4 Thông tin giao dịch
dn8i ghi lại lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả trò chơi của mỗi tài khoản. Dữ liệu này được dùng để xử lý thanh toán, giải quyết tranh chấp và phân tích hoạt động bất thường.
2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
dn8i chỉ sử dụng dữ liệu người dùng cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được nêu rõ dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu theo bất kỳ cách nào ngoài những mục đích đã công bố.
| Mục đích | Cơ sở pháp lý | Loại dữ liệu |
|---|---|---|
| Vận hành tài khoản | Thực hiện hợp đồng dịch vụ | Thông tin đăng ký, KYC |
| Xử lý giao dịch | Thực hiện hợp đồng dịch vụ | Thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch |
| Xác minh độ tuổi 21+ | Nghĩa vụ pháp lý | Ngày sinh, tài liệu KYC |
| Phòng ngừa gian lận | Lợi ích hợp pháp | IP, thiết bị, lịch sử giao dịch |
| Hỗ trợ khách hàng | Thực hiện hợp đồng dịch vụ | Email, số điện thoại, lịch sử tài khoản |
| Cải thiện nền tảng | Lợi ích hợp pháp | Dữ liệu kỹ thuật ẩn danh, cookie phân tích |
| Thông báo khuyến mãi | Sự đồng ý của người dùng | Email (có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc) |
3 Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu
3.1 Nơi lưu trữ
Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với các lớp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ những nhân viên được ủy quyền với nhu cầu công việc cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng.
3.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật
- Mã hóa truyền dẫn: SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
- Mật khẩu hashed: Mật khẩu tài khoản được băm một chiều bằng thuật toán bcrypt – không ai có thể đọc lại mật khẩu gốc, kể cả nhân viên dn8i.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Hỗ trợ bảo vệ tài khoản bằng mã OTP qua số điện thoại đã đăng ký.
- Giám sát bất thường: Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo các đăng nhập hoặc giao dịch bất thường.
3.3 Thời gian lưu trữ
dn8i lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản được đóng, dữ liệu có thể được lưu giữ thêm một khoảng thời gian nhất định theo yêu cầu pháp lý (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính) trước khi được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
5 Bảo Mật Thanh Toán
dn8i hỗ trợ nạp và rút tiền VND an toàn qua bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và tiền về nhanh là những cam kết cốt lõi trong trải nghiệm thanh toán tại dn8i.
5.1 Dữ liệu thanh toán không lưu trữ
dn8i không lưu trữ mật khẩu ví điện tử, mã PIN, thông tin thẻ ngân hàng hay bất kỳ thông tin xác thực thanh toán nào của người dùng trên hệ thống của mình. Toàn bộ quy trình xác thực giao dịch được thực hiện trực tiếp qua cổng của nhà cung cấp ví điện tử.
5.2 Nguyên tắc chính chủ
Mọi giao dịch nạp và rút tiền tại dn8i phải được thực hiện từ tài khoản ví điện tử mang tên chính chủ của tài khoản dn8i. Điều này bảo vệ người dùng khỏi các giao dịch trái phép và đảm bảo tính minh bạch tài chính.
5.3 Giám sát giao dịch
Hệ thống dn8i tự động giám sát các giao dịch bất thường để phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động phi pháp. Giao dịch đáng ngờ sẽ bị tạm giữ để xác minh trước khi được xử lý tiếp.
6 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
dn8i sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo nền tảng hoạt động đúng chức năng.
6.1 Các loại cookie sử dụng
- Cookie phiên (Session Cookie): Lưu trạng thái đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ trong một phiên truy cập. Tự động xóa khi đóng trình duyệt.
- Cookie liên tục (Persistent Cookie): Ghi nhớ tùy chọn hiển thị và thông tin đăng nhập (nếu bạn chọn "Ghi nhớ đăng nhập") qua nhiều phiên truy cập.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng nhằm cải thiện thiết kế và hiệu năng.
- Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản.
6.2 Kiểm soát cookie
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie phiên có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng dn8i.
7 Quyền Của Người Dùng
dn8i tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có quyền:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà dn8i đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp nhất định, trừ khi dn8i có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho một số mục đích nhất định như tiếp thị trực tiếp.
- Quyền giới hạn xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc xác minh đang được giải quyết.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ dn8i qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian hợp lý kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
8 Bảo Vệ Trẻ Vị Thành Niên
Nếu phát hiện hoặc có nghi ngờ rằng một tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ 21 tuổi, dn8i sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, xóa dữ liệu liên quan và thực hiện các biện pháp xử lý phù hợp theo quy định.
dn8i khuyến khích các bậc phụ huynh và người giám hộ sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) để ngăn người chưa đủ tuổi truy cập các nền tảng cá cược trực tuyến. Nếu bạn tin rằng người thân chưa đủ tuổi đã tiếp cận nền tảng dn8i, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected].
9 Liên Kết Bên Thứ Ba
Nền tảng dn8i có thể chứa liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng dn8i và không điều chỉnh các trang web bên ngoài.
dn8i không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay các biện pháp bảo vệ dữ liệu của các trang web bên thứ ba. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập từ liên kết trên nền tảng dn8i.
10 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
dn8i có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua:
- Thông báo hiển thị nổi bật trên trang web khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi chính sách được cập nhật.
- Email gửi đến địa chỉ bạn đã đăng ký tài khoản (đối với thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng).
Ngày cập nhật lần cuối của chính sách luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ dn8i sau ngày chính sách có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.
11 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu n ào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của bạn tại dn8i, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Khi liên hệ, vui lòng cung cấp tên tài khoản đã đăng ký và mô tả rõ yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể hỗ trợ nhanh chóng và chính xác nhất.